Nemvanthanhsaigon chỉ bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:
-
Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành.
-
Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
-
Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
-
Sản phẩm được sử dụng đúng theo Hướng dẫn sử dụng và Thông tin cảnh báo từ nhà sản xuất.
Những trường hợp không được bảo hành:
-
Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành.
-
Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
-
Sản phẩm bị sử dụng sai mục đích hoặc không tuân thủ theo Hướng dẫn sử dụng và Thông tin cảnh báo từ nhà sản xuất.
- Không bảo hành áo bọc nệm.
-
Trường hợp mất phiếu bảo hành, phiếu bảo hành bị cạo sửa, tẩy xóa, cào rách, xước và không thể đọc được thông tin.
-
Sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc đã bị khách hàng tự ý sửa chữa.
-
Sản phẩm bị làm dơ bẩn, ố vàng trong trong quá trình sử dụng.
-
Sản phẩm bị hư hỏng do tác động của nhiệt độ, độ ẩm, ánh nắng, thiên tai, hỏa hoạn…
Thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành của mỗi sản phẩm được ghi rõ trong thông tin từng sản phẩm trên website và phiếu bảo hành.
Trách nhiệm của người sử dụng:
-
Khách hàng sử dụng sản phẩm đúng theo Hướng dẫn sử dụng và Thông tin cảnh báo từ nhà sản xuất (được ghi rõ trong sổ Hướng dẫn sử dụng)
